Kundendienst Industrial Quality Parts

Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie jederzeit eine E-Mail senden an:

oder rufen Sie uns an: +31-252-624126

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden:

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Sobald Bestellung und Zahlung bei uns eingegangen sind, wird Ihre Bestellung mit DPD, UPS oder PostNL versendet. Waren werden dann normalerweise am nächsten Werktag angeboten (gilt nur für die Niederlande)

Liefern Sie auch andere Produkte oder Mengen, die nicht im Webshop sind?

Wenn Sie Ihr gewünschtes Produkt in unserem Webshop nicht finden können, kontaktieren Sie bitte unser Verkaufsteam über [email protected], es hilft Ihnen gerne weiter.

Wie kann ich meinen Artikel zurücksenden?

Die Rückgabe von nicht verwendeter oder falsch bestellter Ware ist möglich, solange sie sich noch im Originalzustand befindet. Wir erstatten dann 100 % des Kaufpreises der retournierten Produkte. Sie erhalten den Betrag dann innerhalb von 10 Werktagen auf Ihr Konto zurückerstattet. Bitte legen Sie der Rücksendung eine Rechnungskopie bzw. Rechnungsnummer unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Anschrift sowie der Bankverbindung (IBAN) bei. Die Versand- und Bearbeitungskosten werden nicht erstattet und Sie müssen sich selbst um die Rücksendung kümmern. Die Versandkosten müssen Sie selbst tragen.

Rücksendungen sind zu richten an:

Industrial Quality Parts

für Retouren

Harsweg 34 A

2461 EZ Ter Aar

Die Niederlande

Bitte geben Sie Ihren Namen, Bestellnummer und Ihre Bankverbindung (IBAN) an.

Ausgenommen von diesem Rücknahmeservice sind:

- Schlauchen, die geschnitten wurden

- Speziell für den Kunden bestellte Produkte

- Produkte mit Gebrauchsspuren.

Kann ich meine Bestellung abholen?

Ja, Sie können Ihre Bestellung in unserem Lager unter der folgenden Adresse abholen;

Harsweg 34 A

2461 EZ TER AAR (ca. 15 Autominuten von Schiphol entfernt)

Wir haben von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr geöffnet

Um sicherzugehen, kontaktieren Sie uns bitte, damit Sie sicher sein können, dass Ihre Ware auf Lager ist.

Ich möchte auf Rechnung kaufen, ist das möglich?

Dazu können Sie unser Verkaufsteam über [email protected] kontaktieren

Wie funktioniert der Mengenrabatt?

Dazu können Sie unser Verkaufsteam über [email protected] kontaktieren